1* Exposição: Problemas psicológicos suscitados pela condução de reuniões e pela participação Cap. 1 - Dificuldades dos condutores de reuniões, sem nenhuma formação especicífica Cap. 2 - As atitudes habituais dos participantes que não sabem participar Cap. 3 - Classificação, fator essencial para a fecundidade das reuniões 2* Exposição: Falar a um público Cap. 1 - Falar à multidão ou à massa Cap. 2 - Falar a um auditório Cap. 3 - As reuniões de informação descendente 3* Exposição: Animar um grande grupo cap. 1 - Levar o auditório a participar Cap. 2 - A animação direta dos grupos médios Cap. 3 - A condução das sessões de aperfeiçoamento ou de formação 4* Exposição: As reuniões de grupos de criatividade Cap. 1 - Indicações e condições para realização do brainstorming Cap. 2 - A condução do brainstorming Cap. 3 - A exploração dos resultados Cap. 4 - Os grupos de resolução de problemas e de conflito 5* Exposição: A condução de reuniões de pequenos grupos Cap. 1 - A condução de reuniões-discussões Cap. 2 - A condução das reuniões de informação ascendente ou entrevistas de grupos Cap. 3 - Avaliação das reuniões Cap. 4 - A redação do relatório das reuniões 6* Exposição: As reuniões de concertamento e de negociação Cap. 1 - As formas do concertamento Cap. 2 - A condução das reuniões de concertamento Cap. 3 - A condução das reuniões de confrontação Cap. 4 - A condução das reuniões de negociação Segunda parte Prática Exercício 1. Ser ou não ser participante Exercício 2. Procura dos erros de condução de reuniões Exercício 3. As condições do diálogo criador e da produtividade de um grupo Exercício 4. Identificação e classificação dos tipos de reuniões - Diferentes formas de condução conforme os pontos da ordem do dia de uma reunião Exercício 5. Esterilidade e fecundidade dos grupos de trabalho Exercício 6. A imaginação criadora no grupo Exercício 7. A reunião de informação ascendente Exercício 8. Um exercício de negociação Correções de exercícios Programas de seminários Programa de autoformação em condução de reuniões

Tradutor: Jeanne Marie Claire Pucheu